Privacy Policy - germany / deutschland
(EU GDPR & BDSG)
SEPTEMBER 2025
PLEASE READ THIS SECTION CAREFULLY
Wir, Clearglow Media Ltd (“wir”, “uns”, “unser”), nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung gilt für Kunden in Deutschland und der Europäischen Union gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
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Erhobene Daten
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Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer.
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Bestellinformationen (Produkt, Bestellnummer).
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Angaben im Rahmen des Kundendienstes (z. B. Produktinstallation, Fehlermeldungen, Feedback).
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Zweck und Rechtsgrundlage
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Vertragserfüllung – Kundensupport und Produkthilfe.
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Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) – Verbesserung unserer Produkte, Verringerung von Retouren.
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Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) – Aufbewahrungspflichten.
3
Weitergabe von Daten
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Daten können weitergegeben werden an:
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Amazon, zur Bestellprüfung und Kundendienstintegration.
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Dienstleister (z. B. IT-Support, Callcenter).
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Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben.
Eine Weitergabe oder ein Verkauf an Dritte zu Werbezwecken erfolgt nicht.
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Datenübermittlung in Drittländer
Falls Daten außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden, erfolgt dies nur mit geeigneten Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).
5
Speicherdauer
Ihre Daten werden in der Regel bis zu 24 Monate nach dem letzten Kontakt gespeichert, sofern keine längeren gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen.
6
Ihre Rechte nach DSGVO
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Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO).
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Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO).
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Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO).
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Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO).
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Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO).
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Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:
privacy@clearglow.co.uk
Clearglow Media Ltd, Goodyear Business Park, New Street, Mawdesley, Lancs. L40 2QP. United Kingdom
Beschwerden können an die zuständige Aufsichtsbehörde (z. B. BfDI) gerichtet werden.
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Sicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.